客戶概述
AI機器時代,是來自于深圳的人工智能品牌。深圳市機器時代科技有限公司于2016年正式成立,堅持利他、開放的價值觀,集“鏈接、體驗、共創、孵化、投資”于一體,依托大數據反饋分析,以全國主流機場體驗店為切入點,供應多元化、高品質的人工智能產品,使其深入千家萬戶,并助力人工智能創業企業精準市場定位、加速產品迭代,構建、繁榮以市場為驅動的人工智能生態圈。目前簽約合作廠商已超1300家,產品覆蓋3000余種,成功幫助100家人工智能企業估值增長10倍,合作伙伴總估值已超萬億,覆蓋過億消費人群。
依托于AI機器時代生態體驗館,合作廠家直接在機器時代生態體驗館進行展示與銷售,合作廠家與機器時代分為經銷與代銷模式,根據機場實際銷售情況與合作廠家進行對賬,為機器時代與合作廠家之間搭建了快速對賬平臺。
同時生態體驗館以零售為基礎,結合網上訂貨等方式為客戶提供最好、最新、最全的人工智能產品,使客戶在各類機場店、電商平臺、微商城等注冊的會員,在機器時代所有的銷售網點都可以進行使用,享受對應的會員權益。
業務挑戰
1、智能設備消費品市場正處于高速發展通道,機器時代面對越來越多的合作對象,管理越來越多的商品,越來越個性的客戶需求,迫切需要統一的數字化平臺支撐業務高速拓展。
2、機器時代在營銷層面重點考慮的核心:如何建立以客戶價值為導向,全網觸達及識別消費者,提供閉環的消費體驗,沉淀消費數據,達到數據化驅動效果。
3、機器時代在商業模式上的創新:如何更好的整合供應商資源,通過寄售分賬等多種模式,達成多方利益共享,生態同盟。
4、如何通過數字化供應鏈,更好的降本增效,提升庫存周轉,如何通過預算、成本、費用形成精細化運營管控,在高昂的店租,人工下獲得毛利空間?
解決方案
數據集中,管理下沉
利用金蝶云星空系統整合現有財務及供應鏈系統,制定財務管理信息化規劃,分階段完成財務核算系統集中、合并報表管理、全面預算管理、供應鏈管理和財務管理信息化工作;
將公司所屬各層次分公司、經銷商、有限合伙人等全部納入集團財務平臺管理,實現集團財務管理職能的全面協同和管理職能的重新定位,優化和重構集團財務管理工作流程和管理程序。
統一平臺,精細運營
搭建統一運營管理平臺,逐步完善業務運營系統,提高業務部門工作效率,降低人工成本。
實現供應鏈業務系統與移動分銷訂貨系統互聯互通;
基于金蝶云星空BOS開發平臺,搭建客戶服務系統,做到與終端客戶直接互聯、互動;
金蝶云星空業務系統與第三方WMS倉庫管理系統集成應用,實現全業務流程的閉環運作,大大提高了倉儲部門的工作效率和準確率;
優化和重構現有業務及財務的管理模式,降低重復性、機械性的人工操作,提高企業整體運營效率和管理水平。
溝通在線,提升效率
通過信息化平臺建設,提升企業內部溝通效率和快速決策的能力。
通過工作流、審批流的重新搭建,實現了企業內部審批與業務、財務系統的一體化應用;
企業內部業務發起后,業務端智能審批,企業內部溝通審批與云之家集成應用;
依托云之家實現內部費用報銷、出差請假、企業內部社交圈等應用,提高了企業內部溝通效率,業務端的運營數據,能實時的在移動端快速展現,真正實現移動辦公、智能審批,為公司領導快速做出決策分析提供了及時、有效的數據保障。
客戶價值
全局思考,統一平臺
聚焦客戶,數據驅動業務
通過會員消費數據和場景式營銷沉淀的會員行為數據(互動、分享、評價等),逐步建立會員的行為畫像,并通過會員大數據分析建立一個分層級會員互動的社區,更好地服務于基于會員的營銷推廣,培養忠實顧客,不斷提高會員的粘性,提升全產業品牌價值!
通過消費數據挖掘,形成高價值的數據資產,在計劃,采購,庫存等內部運作做業務指導,同時對合作伙伴輸出,不斷迭代和完善產品升級。
數字供應,以效率為導向
供應鏈的效率依舊是新零售模式的核心,機器時代供應鏈的業務核心流程是:采用VMI方式的門店零售業務模工,采購環節采用總部集中采購,總部集中與供應商進行結算,整體業務流程規劃根據公司的業務特點,分別在原系統標準功能上,重構了主業務流程。
穩定高效,支撐快速擴張
門店終端采用商用電腦一體機,零售POS收銀系統實現門店的開單收銀業務,同時實時更新即時庫存;運營管理人員能即時分析全國各門店運營數據,更合理、更高效的進行商品的調配貨管理,及時響應終端顧客的各種個性化需求。
門店POS系統的快速一鍵式安裝,實現了門店端應用的快速部署,同時大大降低運維的成本,使企業未來3000+門店的快速擴張提供了技術層面的支撐。
資源整合,VMI創新應用
資源的整合,會創造出額外的價值,機器時代基于自身業務運營的特點,并根據實際業務需求,與供應商結賬采用VMI批量創建消耗匯總方式生成物權轉移單與供應商進行結賬,即門店組織作為消耗組織以零售門店實物銷售數據與供應商進行最終結賬,在后續業務發展過程中,機器時代結合各地門店銷量采取經銷與代銷相結合業務模式進行管理,在后續經銷與代銷模式結合情況下,在涉及與供應商最終對賬結賬方式上均采取了對應的的方案。
客戶感言
金蝶云平臺,真正幫助“機器時代”實現了門店及總部的“敏捷協同、智慧運營”,可以隨時、隨地掌握門店及公司的運營數據,大大提升了公司的管理水平及運營效率。信息化平臺的建設是未來企業的重中之重、大勢所趨。通過金蝶云平臺,讓“機器時代”即將上線的3000家零售門店提供了業務保障及信息化支撐,助力人工智能的快速產品迭代,繁榮市場驅動的人工智能生態圈。 在此感謝深圳市贏方科技有限公司項目團隊的辛勤付出及金蝶集團的大力支持,希望未來我們能更深入的合作。
——楊威 深圳市機器時代科技有限公司總經理